Program Lojalnościowy "Złoty Punkt"

31 lipca 2010, Sobota Imieniny: Ignacego, Emiliana

Logowanie

Kontakt

Biuro
os. Centrum C 10
31 - 931 Kraków
tel. kom.: 0 667 700 815
tel. (012) 642-21-56 w. 28

biuro@zlotypunkt.pl

Nagrody
Ewa Orzechowska
os. Centrum B4
31-928 Kraków
tel. 12 644 34 94
nagrody@zlotypunkt.pl

Dział Marketingu marketing@zlotypunkt.pl

Współpraca

eservice

MSKiP

Świat Zabawek

Wiadomości

‹ 1 2 3 ›

» Rozmowa z wiceprezesem MSKiP Zdzisławem Kwiecińskim

W dobie rozwoju zagranicznych sklepów wielkopowierzchniowych, które otrzymały przywileje podatkowe będąc wyposażone w potężny kapitał, zaczęliśmy obserwować wypieranie rodzimych kupców z rynku. Lokalne władze które nie robią nic aby ten proces powstrzymać, zarzucają jedynie polskim kupcom, że nic nie czynią aby przeciwstawić się ekspansji hipermarketów. W oficjalnych wystąpieniach przedstawicieli władz Miasta Krakowa mówi się, że krakowscy kupcy są tylko roszczeniowi i nie chcą nic zrobić, aby swój handel i usługi unowocześniać, zachęcając klienta do zakupów w swoich sklepach. Kupcy zrzeszeni w Małopolskim Stowarzyszeniu Kupców i Przedsiębiorców w Krakowie postanowili udowodnić, że tak nie jest i wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów.

» Inwestycje w lojalność klienta

Budowa lojalności konsumenta to w głównej mierze skłonienie go do ponawiania zakupów. Na rynku między przedsiębiorstwami możliwa jest nawet dalej idąca lojalność, bazująca na wspólnym rozwiązywaniu problemów partnera i pomocy w rozwoju jego firmy. Przedsiębiorstwo może w konsekwencji liczyć na zwiększenie obrotów z partnerem, który zgodnie z regułą wzajemności R. Cialdini`ego będzie chciał się zrewanżować.

» Złoty Punkt dla przedsiębiorców i klientów

Złoty Punkt – jako program partnerski – nie ingeruje w funkcjonowanie sklepu, firma nie traci swojej tożsamości i wykorzystuje narzędzie najlepiej jak potrafi.

» Programy lojalnościowe bardziej efektywne niż reklama

Korzyści wynikające z wprowadzenia dobrze opracowanego programu lojalnościowego są niebagatelne. Warto wymienić choć kilka: aktywizowanie lojalnych klientów do pełnienia funkcji tzw. adwokatów marki, przyciąganie nowych nabywców, zwiększenie sprzedaży w ramach klubu, zapobieganie odejściu klientów poprzez wyprzedzanie ich oczekiwań, wyprzedzanie działań konkurencji, możliwość testowania nowych produktów/usług.

» Razem można więcej

W ostatnich latach zauważamy silną ekspansję wielkich sieci handlowych. Widoczna jest ona już nie tylko w dużych miastach, ale również w mniejszych miejscowościach. A każdy kolejny hipermarket dotyka boleśnie małych przedsiębiorców, wpływa negatywnie na obroty rodzimych handlowców.